¿Cuánto cuesta el envío?

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Los gastos de envío en pedidos internacionales se calculan en el momento de la tramitación del pedido por Mail a info@stilettosmoda.com

¿Se puede cambiar?

Se realizarán cambios y/o vales sin caducidad, para canjear en la web. En caso de querer devolver un producto siempre será a cambio de un vale y en ningún caso se reintegrará el dinero. Cualquier cambio deberá realizarse en un plazo máximo de 15 días tras recibir el pedido.

DESDE EL 15 DE NOVIEMBRE SE AMPLIA EL PLAZO HASTA EL 15 DE ENERO PARA CAMBIOS.

Los portes correran por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere oportuna a portes pagados.

STILETTOS

C/ Nueva nº 3 bajo

28210 Valdemorillo (MADRID)

Solo se recogen paquetes enviados por mensajería o Correos (No se recogen paquetes en mano)

IMPORTANTE:

Dentro del paquete debe constar el nombre completo de la persona que realizó el pedido, el código del mismo y un correo electrónico.

El artículo debe estar en perfectas condiciones,sin usar, con sus etiquetas puestas, cajas y/o embalajes originales y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.

Los artículos de OUTLET no admiten cambio.

Si el artículo que has recibido está dañado debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@stilettosmoda.com o mediante un mensaje privado a través de Facebook.

* Para poder realizar la devolución de un artículo de FIESTA será imprescindible que el mismo día que se recibe se notifique dicha devolución vía mail
* Plazo máximo de devolución: 15 días

Para realizar cualquier cambio debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@stilettosmoda.com o mediante un mensaje privado a través de Facebook.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio o trabajo). Además, podrás añadir en observaciones el horario que mejor te convenga.

La empresa de transportes con la que trabajamos es ENVIALIA.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Los métodos de pago son:

  • Transferenia bancaria/ingreso en cuenta (te la facilitamos una vez realizas el pedido)
  • Tarjeta de crédito/débito
  • PayPal

Según la ley ministerial de comercio electrónico 34/2002, toda compra cursada y confirmada por internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.